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元通快递内部人士对用户信息的披露,不使数据安全成为快递行业的一大弱点
来源:本文章来源于网络 时间:2020-11-22 16:57:10

元通快报近日陷入麻烦:据报道,在邯郸市公安局反欺诈中心和邯郸市永年区公安局成立的反欺诈中心最近调查的一起案件中,违法分子与元通快车的多名内线人士勾结,通过元通员工付费出租系统账户窃取市民的个人信息,逐层出售给下游犯罪分子。

元通这种做法,当然也是羊的终结来弥补它的。但这还不够。因为在这起事件中,成千上万的公民信息已经掌握在罪犯手中。更重要的是,这不是第一次在快递行业发生用户隐私泄漏。早在2014年,据报警方破获了一起信息披露案件,嫌疑人通过快递公司官方网站上的漏洞登录到网站背景,然后通过上传(后门)工具访问网站数据库,获得了1400万用户信息,包括接收方和航运方的姓名、电话号码、地址和其他个人隐私信息。

快递业正成为与人们日常生活和消费有关的一个重要行业。以今年的双十一为例。1月1日至11日,全国邮政、快递企业共办理快递39.65亿件,11月11日处理快件6.75亿件,比去年同期增长26.16%,创历史新高。如此庞大的快递量,它被附加在用户的隐私信息上,如果各大快递企业继续忽视管理,私人黑洞会发生多严重?我们如何才能更好地防止鼹鼠窃取用户隐私?

这需要技术和监管升级。

从技术角度看,快递行业正在探索一系列创新技术。今年9月8号,国家邮政局邮政行业安全中心在中国国际服务贸易交易会上透露,推出了基于大数据的服务产品安易全网通寄身份二维码,可防止快递信息泄露。此外,针对收寄快递过程中用户手机号码可能泄露的风险,国家邮政局邮政安全中心打造了中间号码技术安全平台,为公众用户和快递员免费提供隐私面单。当这些技术能够得到全行业推广的时候,各大快递企业能否尽快主动引进,从而升级用户隐私的技术安全体系,是我们关注的第一个重点。。

第二个关键点是如何提升快递企业的内部监管,尤其是入驻网点的内部监管,无论是人员质量评估、日常隐私保护培训意识,还是日常快递信息同步规范化管理,都需要快递企业采取更完善的措施,堵塞暴露出来的漏洞。

事实上,许多快递企业已经意识到用户数据对自己发展的重要性。顺丰之前就关闭了新秀的数据接口,据说这一矛盾是用户数据的返回。顺丰外部官员回应说,新秀要求芬尼斯特提供与其无关的客户隐私数据,丰尼斯特符合‘客户至上’原则,拒绝了这一不合理的要求。新秀表示,这是为了保护消费者隐私的安全,根据安全团队的建议,提升整个网络物流数据的信息安全,顺丰和芬尼斯特出于各种原因不合作。

无论如何,用户数据对于表达企业的重要性是不言而喻的,我希望每一家快递企业都能从角度上保护用户的隐私和数据,而不是将其视为自己的商业资产,肆意开发利用;或其缺乏重视,造成用户隐私管理的许多盲区,随时赤裸裸地出现在别有用心的人面前。

随着快递行业订单数量的不断增加,快递行业拥有庞大的用户数据库,不要让数据安全成为快递行业的一个薄弱环节。相关部门应重视这一点,在加强外部监管的同时,提高快递行业的数据安全水平,增加侵犯用户隐私的违法成本。这是一项紧迫而重要的任务。

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