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王者荣耀海外版的人脸识别验证太苛刻了吗?腾讯专注于解释这些问题。
来源:本文章来源于网络 时间:2020-07-28 23:24:16

几天前,王者荣耀海外版发起了历史上最严重的反放纵制度--人脸识别验证,这可以说是小学生的噩梦。

截至12月4日,在收到弹出窗口提示的怀疑未成年用户中,只有一半成功通过了验证,其余被判定为未成年人。然而,许多用户仍然对这一功能产生怀疑,比如隐私问题、歧视等等。

12月4日,腾讯正式公布了人脸识别验证功能的工作原理和短期效果。

在人脸识别验证上线后,许多用户询问他们的婴儿脸是否会被直接视为未成年人,导致游戏受到限制。

人脸识别验证主要是为了进一步提高真名认证的准确性,最大限度地防止未成年人使用他人的身份信息,从而规避卫生系统的保护。简单地说,这一功能就是收集用户的面部信息和公安机关数据平台数据源的比较,如两个比较结果是一致的,即通过认证成功,而不是通过用户的面部信息自动识别用户的年龄。因此用户不必担心年龄太小而被误认为是未成年人。

此外,一旦启动人脸识别验证,就无法绕过它。如果用户拒绝验证,卫生系统将把他们视为12岁以下的未成年人,并将其纳入相应的戒毒所。

不仅如此,为了避免在成功验证后再次被未成年人使用)的情况,一个帐户需要通过面部识别的次数不仅仅是一次。一旦该帐户出现在王者荣耀海外版怀疑的未成年游戏行为中,即使它通过了面部识别验证,仍然可以再次被要求验证。

在人脸识别和验证过程中,最重要的一步是筛选可疑未成年人,因为只有这些人才会收到弹出式窗口提示进行人脸识别验证。

为了防止外界黑产业链对未成年人进行验证,腾讯没有详细公布具体的甄别机制,只透露了该系统使用人工智能机器学习等技术手段来确定身份,包括用户年龄、游戏时间和其他游戏中的行为。例如,鉴于留守儿童使用祖父母的行为,腾讯将进一步加强对真名信息为60岁以上、涉嫌未成年游戏、并在过去一周的一天内玩了很长时间游戏的用户的验证。

因此,甄别可疑未成年人的步骤取得了成功,据报道,98.2%的未通过认证的用户属于拒绝进行面部识别的情况,其中大多数应为未成年人。

有趣的是,在技术水平无法突破之后,小学生们把目标转向了人为的客户服务水平。腾讯表示,自未成年人保护推广以来,客户服务压力急剧上升,未成年人也不乏各种花哨的自我见证,比如1947年假装出生、与熟睡父母合照、雇佣小卖部老板等。

值得一提的是,在人脸识别验证过程中,许多用户担心自己的隐私是否会被泄露。

针对这一问题,腾讯表示,无论是公安真名验证还是人脸识别验证,我们都将严格遵守主管部门的规定,不记录、存储用户身份信息,或将其用于公安真名验证以外的任何其他目的,同时,在认证过程中还将通过多种加密方式保护用户的隐私和安全。

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